數(shù)據(jù)互通、優(yōu)化流程，辦理業(yè)務有“速度”；暖心服務、特事特辦，政務服務有“溫度”；助企紓困、盤活市場，出臺政策有“力度”……今年以來，為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，實現(xiàn)群眾“住有所居、住有宜居”，濟源住房公積金管理中心堅持以創(chuàng)新性“三度”服務建設為抓手，聚焦服務企業(yè)、服務項目、服務民生，簡化流程、改革創(chuàng)新，進一步助推營商環(huán)境優(yōu)化再升級。
“在一個窗口，提交一套材料，就把單位新入職員工的就業(yè)參保登記、公積金個人賬戶設立等業(yè)務辦好了，真是太方便了。”近日，在市民之家人社服務專區(qū)，河南豫光金鉛集團鉛鹽有限責任公司人事主管趙雪濤在企業(yè)“五險一金”綜合受理窗口順利完成相關業(yè)務辦理后欣喜地說。
趙雪濤這一切身感受得益于濟源住房公積金管理中心不斷提升業(yè)務辦理速度進行的有益嘗試。
近年，濟源住房公積金管理中心以“服務為民、助企發(fā)展”為己任，在便民服務上做“加法”，在優(yōu)化流程上做“減法”，推出“五險一金”一件事集成化辦理，即群眾遞交一套申請材料，就能辦理“五險一金”開戶業(yè)務；在銀行設立“網(wǎng)點+公積金”專柜，將公積金提取、繳存等首批5類業(yè)務授權銀行工作人員代辦，方便群眾就近辦理；設立不動產抵押窗口，實現(xiàn)受理、審批、抵押、放款“一條龍”服務。一系列強有力措施推出后，綜合服務大廳業(yè)務量再創(chuàng)新高，月平均業(yè)務量達2.5萬筆，公積金提取、貸款業(yè)務平均辦理時長縮短40%。
開設延時服務、預約服務和“周末不打烊”自助業(yè)務，實行“全方位、全時段、全覆蓋”的服務模式，方便企業(yè)和居民辦事；設立“辦不成事”反映窗口，一對一解決群眾反映問題；開通“綠色司法通道”，實現(xiàn)法院劃扣業(yè)務全程線上辦理；針對軍人、武警、消防人員開通“軍人綠色通道”，以實際行動營造尊崇軍人良好氛圍；圍繞房地產市場新形勢、新需求，出臺住房公積金階段性支持政策，全面取消貸款保證金，促進濟源房地產平穩(wěn)健康發(fā)展……一項項惠民利企政策的接連出臺，一次次方便群眾的優(yōu)質服務，濟源住房公積金管理中心的“三度”服務為優(yōu)化營商環(huán)境提供了強勁引擎。
住房公積金一頭連著千家萬戶，一頭連著經(jīng)濟發(fā)展。濟源住房公積金管理中心負責人表示，接下來，他們將以企業(yè)、群眾需求為中心，持續(xù)健全和完善政務服務體系，為推動示范區(qū)營商環(huán)境向優(yōu)向好貢獻力量。
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文章來源：濟源日報