日前，國網濟源供電公司營銷部與國網焦作供電公司營銷部簽訂“跨市通辦”供電服務協議書，旨在實現省內辦電資源整合，建立跨市線下辦電體系，促進電力營商環境持續提升。
濟源示范區和焦作市均為革命老區，歷史文化深厚，有著紅色革命的歷史脈絡和紅色連線。為持續提升兩地電力客戶用電便利度，加速兩地信息共享，疏通市場主體和群眾需求難點堵點，實現便民利民惠民，濟源供電公司與焦作供電公司建立跨市辦電體系，推出“異地通辦”業務，有效提升了濟源、焦作兩地居民和企業的用電便利度。
電力業務“跨市通辦”分為線上和線下兩種模式。線上主要是依托“網上國網”APP平臺，客戶直接在線異地申請各類用電業務即可。線下模式是客戶可到濟源、焦作兩地營業廳辦理各項用電業務申請，對申請材料審核無誤后，業務人員將申請信息及相關材料通過線上平臺流轉至屬地供電公司。線上線下申請完成后，屬地工作人員會第一時間完成受理，并主動開展服務工作。
“通過“電力業務‘跨市通辦’線上線下聯動，讓供電服務人員多用心、讓廣大客戶少操心，提升了濟源焦作兩地群眾的辦電獲得感和便利感，是公司踐行人民電業為人民企業宗旨的根本實踐。”國網濟源供電公司營銷部負責人表示。
今年以來，國網濟源供電公司在優化電力營商環境工作上，不斷創新提升，推出“一證辦電”“刷臉辦電”“我要找電工”微信小程序等一系列改革舉措。下一步，該公司會持續優化資源整合、互聯互通、合作交流的“跨市通辦”工作機制，利用數字化智能化手段，讓“數據跑”代替“群眾跑”，讓群眾和企業真正體驗到更為優質貼心的電力營商環境。
來源：國網濟源供電公司