“這個怪好嘞，人老了，說幾遍都記不住，俺家孩兒教我在手機上看，我這兒一轉身就忘了，這下你給我講著，我看著，很直觀，一下就弄清楚了。還方便的很，拿身份證登錄就能查詢了，自己還能辦理異地就醫備案，真不賴。”來查詢慢性病結算信息的劉大爺不禁連連稱贊。
為了著力提升服務效率，濟源醫保線上線下雙向發力，在著力推廣網廳“河南省醫療保障公共服務平臺”、“河南醫保”小程序、“國家醫保服務平臺”APP等網上辦、手上辦平臺的同時，今年醫保大廳又添置了“醫保自助服務終端機”，盡可能方便群眾和單位線上、線下查詢辦理事項，真正做到讓群眾少跑腿，有效提升了服務速度。
目前，醫保自助終端機能自助查詢參保信息、結算信息、個人賬戶收支明細等12項業務，自助經辦基本信息修改、異地就醫備案、個人賬戶共濟等10項業務，能自助打印個人參保證明、繳費明細。下一步醫保局會根據廣大參保群眾和企業的切實需求和醫保業務實際情況，進一步拓展自助服務一體機的服務功能，為參保群眾和企業提供更加高效便捷的醫保自助服務，真正實現醫保服務便民利企，切實提高醫療保障營商環境滿意度。
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文章來源：中原經濟網