為進一步貫徹落實優化電力營商環境相關工作要求，國網濟源供電公司軹城供電所通過進一步落實簡化辦電流程，提高辦電效率，提升供電可靠性，提升供電服務能力和水平等措施全力做好服務，增強轄區內用電客戶的獲得感與幸福感。
積極推廣網上辦理，提高辦事效率
利用網上國網APP，采用客戶三級微信群及營業大廳推廣相結合的方式，真正幫助客戶實現辦理多項用電業務 “一次都不跑”，用戶足不出戶就能辦理居民用電報裝、改類、改名及其他常規用電業務，大大提高了辦電效率，增加了客戶滿意度。
簡化辦電流程，壓縮辦電時間
嚴格落實“一證辦理”，低壓業擴用戶只需要提供有效身份證明材料即可辦理，讓用戶盡量少跑腿，進一步精簡環節，壓縮時間，滿足客戶用電需求的時效性，提高客戶滿意度。
強化日常監管，消除隱患矛頭
多次組織對轄區內10kV、400V線路及設備進行巡視，并組織了夜巡，針對已經出現的安全隱患及時制定施工檢修計劃，組織消缺。對于可能出現隱患的地點進行逐個排查，逐一記錄，并嚴格落實巡視臺賬，提升供電可靠性。
強化技能培訓，提升專業技能
以營業廳為占地堡壘，通過以考促學，以學促行，不斷提升營業廳人員業務素質，打造出一支業務精湛、工作高效、創新奉獻電力隊伍。架起為民服務“連心橋”，履行好“供好電，服好務”基本職責，提升優化電力營商環境，服務經濟社會發展。
文章來源：國網濟源供電公司