“只掃個(gè)二維碼，工作人員遠(yuǎn)程幫助我在網(wǎng)上辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照，不用出門就收到了辦好的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和免費(fèi)公章，濟(jì)源的政務(wù)服務(wù)真是好！”日前，家在四川的河南云匯坤勞務(wù)有限公司負(fù)責(zé)人母先生對(duì)濟(jì)源示范區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局商事登記大廳提供的“濟(jì)速優(yōu)辦”服務(wù)贊不絕口。
在濟(jì)源示范區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局商事登記大廳，這樣的遠(yuǎn)程操作服務(wù)每天都在上演。群眾電話咨詢，工作人員根據(jù)需求與群眾加微信好友，“濟(jì)速優(yōu)辦”通過微信幫辦的形式實(shí)現(xiàn)文件傳輸、遠(yuǎn)程協(xié)助，幫助辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照、免費(fèi)刻制公章、稅務(wù)登記等13項(xiàng)企業(yè)開辦事項(xiàng)，延伸幫辦代辦觸角，以“邊聊邊辦”的形式為群眾提供“全程幫辦、免費(fèi)郵寄”的全方位服務(wù)。對(duì)于確需現(xiàn)場(chǎng)辦理的事項(xiàng)，大廳工作人員協(xié)助準(zhǔn)備齊全材料并代為跑腿申報(bào)，對(duì)于辦理結(jié)果免費(fèi)郵寄到家，讓企業(yè)辦事就像“網(wǎng)購(gòu)”一樣便捷。
今年以來(lái)，濟(jì)源示范區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局圍繞開辦企業(yè)，打造“1100”服務(wù)模式，擦亮“濟(jì)速優(yōu)辦”品牌，從環(huán)節(jié)最少、收費(fèi)最低、效率最高、服務(wù)最優(yōu)4個(gè)方面入手，健全完善開辦企業(yè)“1100”模式（一網(wǎng)、一次、零費(fèi)用、零跑腿），不斷擦亮“濟(jì)速優(yōu)辦”服務(wù)品牌，突出靠前服務(wù)、便捷服務(wù)、閉環(huán)服務(wù)，為經(jīng)營(yíng)主體提供全生命周期服務(wù)。
“濟(jì)速優(yōu)辦”是濟(jì)源市場(chǎng)監(jiān)督管理局在企業(yè)開辦“一網(wǎng)通辦”和“一窗通辦”實(shí)踐中，探索增加的“微信幫辦代辦”功能，主要針對(duì)申請(qǐng)人在辦理業(yè)務(wù)時(shí)因電子化流程不熟悉導(dǎo)致的申請(qǐng)材料盲目提交、多次修改補(bǔ)正、重復(fù)簽字等問題，針對(duì)“一網(wǎng)通辦平臺(tái)”和“一窗通辦表單”推出的進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)注冊(cè)全流程僅需一次電子簽名、一次實(shí)名認(rèn)證即可完成企業(yè)開辦13項(xiàng)登記業(yè)務(wù)，享受執(zhí)照公章免費(fèi)郵寄到家服務(wù)，讓市場(chǎng)主體登記服務(wù)工作走出窗口、走入民心，實(shí)現(xiàn)為民服務(wù)零距離。
文章來(lái)源：大河網(wǎng)