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營商環(huán)境
放管服
“這真是太方便了，不用長時間排隊就辦好了，省時又省心。”6月29日，前來辦理異地就醫(yī)備案手續(xù)的孔女士感慨道。
“這是我們剛剛迎來的6名‘新成員’，醫(yī)保自助服務終端機正式‘上崗’，為群眾提供更便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)保服務。”醫(yī)療保障服務中心大廳窗口工作人員介紹，群眾只需將身份證或電子醫(yī)保憑證放在自助機上輕輕一刷，按照提示操作，就可辦理醫(yī)保業(yè)務。
在醫(yī)保服務大廳，記者看到，群眾在工作人員的指引下，在新“上崗”的醫(yī)保自助服務終端機上，刷身份證，大約2分鐘，醫(yī)療保險參保繳費信息查詢和打印就辦理好了，整個過程非常方便、快捷。
采訪中，記者了解到，醫(yī)保自助服務終端機具備業(yè)務辦理、查詢、打印等功能，參保人通過刷身份證或電子醫(yī)保憑證等完成身份識別后，可辦理查詢個人參保信息、個人醫(yī)保賬戶變動明細等12項業(yè)務，自助經(jīng)辦基本信息修改、異地就醫(yī)備案、個人賬戶共濟等10項業(yè)務。
“創(chuàng)新發(fā)展，只為提升群眾的幸福感和獲得感。”醫(yī)療保障服務中心大廳窗口負責人龐春青說，他們線上線下雙向發(fā)力，著力推廣“河南省醫(yī)療保障公共服務平臺”“河南醫(yī)保”小程序、“國家醫(yī)保服務平臺”APP等網(wǎng)上辦、掌上辦平臺和醫(yī)保自助服務終端機，盡可能方便群眾和單位線上、線下查詢辦理事項，真正做到讓群眾少跑腿，有效提升了服務速度。
示范區(qū)醫(yī)療保障局黨組成員、醫(yī)療保障服務中心主任楊東表示，接下來，他們將根據(jù)廣大參保群眾和企業(yè)的切實需求和醫(yī)保業(yè)務實際情況，進一步拓展服務功能，為參保群眾和企業(yè)提供更加高效便捷的醫(yī)保自助服務，真正實現(xiàn)醫(yī)保服務便民利企，切實優(yōu)化營商環(huán)境，提升群眾滿意度。
主辦：濟源市人民政府辦公室 承辦：濟源產(chǎn)城融合示范區(qū)政務大數(shù)據(jù)中心
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