“我想開賓館，辦好營業執照后還需要辦理哪些手續？”日前，在市民之家商事服務大廳“一件事綜合窗口”，市民張女士懷揣創業夢想，詳細咨詢相關問題。
“你準備經營的賓館是否售賣香煙？是否需要掛門頭招牌？”窗口工作人員認真詢問張女士的需求，并通過“一件事一次辦”系統為其提供一套專屬辦事指南。張女士只需根據辦事指南準備好相應的申請材料，到“一件事綜合窗口”就可以一次性辦好公共場所衛生許可證、旅館業特種行業許可證、食品經營許可證、煙草專賣零售許可證、門頭裝修許可證等。
市場準入是經營主體的第一道門檻。服務事項定位難、申請材料準備難、辦事流程不熟悉等問題一直是群眾的煩心事。今年以來，示范區深化“放管服效”改革，聚焦群眾急難愁盼問題，從需求側出發，為群眾量身定制個性化辦事指南，進一步延伸政務服務觸角，優化審批流程，提升政務服務水平，助力企業“準入即準營”。
“以前不知道怎么辦理業務，現在動動手指做選擇題，按照系統結果準備材料就可以了。”張女士笑著說，“工作人員就是我們的‘引路人’，為我們提供幫辦代辦服務，讓我們辦事更舒心、更便捷。”
良好的營商環境就是讓群眾辦事更方便、更高效。“我們延伸政務服務觸角，按照群眾實際辦事需求，通過系統自動計算和匹配、申請材料自動去重，為群眾提供智能化、個性化、精細化的‘一件事’辦事指南，讓群眾‘一看就會、一聽就懂、一試就行’。”示范區政務大數據中心相關負責人介紹，目前，示范區聚焦企業和群眾高頻辦事需求，推出478個“一件事一次辦”集成服務事項，并根據不同情形細化配置，完善政務服務功能，提升便民利企水平，切實以環境之“優”促經濟之“穩”、謀發展之“進”。
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