4月1日，示范區印發《濟源示范區營商環境“碼上監督”平臺實施方案》（以下簡稱《方案》），以營商環境“碼上監督”平臺（以下簡稱平臺）為載體，暢通市場經營主體與職能部門的溝通渠道，切實提升企業滿意度，厚積高質量發展動能，打造營商環境新高地。
《方案》明確，要以平臺建設為抓手，進一步暢通企業反映問題渠道、提高企業政策知曉度、助企減負增效，規范職能部門入企執法行為、提升涉企訴求解決質量效率，助推示范區營商環境不斷改善。
《方案》提出經營主體全覆蓋、入企執法全登記、涉企訴求全響應的工作要求。就平臺主要功能來看，平臺包含涉企問題反映、執法人員入企登記、涉企優惠政策宣傳等功能。
《方案》明確，要建立企業信息動態管理機制，完善問題反映閉環處理機制，經營主體掃描二維碼即可隨時隨地反映問題、意見和建議。企業反映營商環境問題，除涉法涉訴，不符合有關法律、法規規定或營商環境受理要求的，相關承辦單位必須及時辦理、按期回復，做好政策解讀、問題化解工作，做到事事有回音，件件有落實。示范區營商辦定期歸納總結問題辦理情況，對企業訴求反映集中度高的重點領域、重點問題，開展問題倒查工作，督促問題徹底整改。
在執法人員入企登記方面，《方案》要求，除涉及國家安全、公共安全等特殊情形外，示范區各級行政執法單位入企開展的行政執法檢查，必須掃描企業專屬二維碼登記方可入企。示范區司法局會同示范區營商辦采用信息對比等技術，定期統計并通報入企執法檢查掃碼登記情況。
在涉企優惠政策宣傳方面，《方案》提出，要加大涉企優惠政策推送力度，加強惠企政策資源共享，營商環境“碼上監督”平臺政策文件與“親清濟源政策直達”平臺進行對接，實現政策“一網匯聚、智能匹配、精準推送和一鍵申報”，充分打通惠企政策落地“最后一公里”。
《方案》提出，要強化宣傳推廣，提升平臺影響力。各單位要制定宣傳推廣應用方案，采取“線上+線下”等形式對平臺進行廣泛宣傳，讓企業聽得到、看得見、摸得著，提升平臺知曉度；及時響應企業訴求，做好政策宣傳解讀，切實營造濃厚氛圍。同時，要充分利用各類走訪調研活動，線下一對一講解，推廣平臺功能，不斷提高平臺的使用率、活躍度。
《方案》要求，要提高思想認識，加強組織領導，明確部門職責，強化監督問責，及時總結經驗，完善相關措施，充分發揮平臺作用，確保企業滿意度工作取得實效。
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